Dịch Vụ Hàng Không

Tổng Quan Chương Trình

Chương trình Dịch Vụ Bay là một chương trình chứng chỉ Ontario kéo dài một năm, được thiết kế để trang bị cho sinh viên những kỹ năng và kiến thức cần thiết để phát triển trong ngành hàng không. Chương trình này nhấn mạnh dịch vụ hành khách xuất sắc, đảm bảo rằng các sinh viên tốt nghiệp được chuẩn bị tốt cho sự nghiệp làm tiếp viên hàng không. Sinh viên sẽ tham gia vào các mô phỏng thực tế bao gồm các khía cạnh quan trọng như vào máy bay, ra máy bay và các quy trình khẩn cấp, cung cấp cho họ kinh nghiệm thực hành cần thiết cho vai trò tương lai trong ngành hàng không.

Cấu Trúc Chương Trình

Chương trình Dịch Vụ Bay kéo dài 30 tuần, cung cấp một chương trình giảng dạy toàn diện giúp sinh viên chuẩn bị cho nhiều vai trò khác nhau trong ngành hàng không. Chương trình được cấu trúc để bao gồm:

• Các mô phỏng thực hành để thực hành vào máy bay, ra máy bay và các quy trình khẩn cấp.
• Tập trung vào an toàn hành khách và sự xuất sắc trong dịch vụ.
• Phát triển kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng.
• Các thực hành nhạy cảm văn hóa để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Chương trình này được cung cấp theo định dạng toàn thời gian, cho phép sinh viên đắm chìm trong việc học và có được kinh nghiệm cần thiết để xuất sắc trong sự nghiệp tương lai của họ.

Trải Nghiệm Nổi Bật

• Tham gia vào các mô phỏng thực tế mô phỏng các tình huống bay trong đời thực.
• Các cơ hội thực hành quy trình khẩn cấp trong một môi trường kiểm soát.
• Tập trung vào phát triển kỹ năng giao tiếp liên văn hóa cần thiết để làm việc với các nhóm hành khách đa dạng.
• Hợp tác với các chuyên gia trong ngành để có cái nhìn sâu sắc về lĩnh vực hàng không.

Định Hướng Nghề Nghiệp Sau Tốt Nghiệp

Các sinh viên tốt nghiệp chương trình Dịch Vụ Bay có thể theo đuổi nhiều cơ hội nghề nghiệp khác nhau trong ngành hàng không, bao gồm:

• Tiếp Viên Hàng Không: Chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn và thoải mái cho hành khách trong suốt chuyến bay, cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và quản lý các tình huống khẩn cấp trên chuyến bay.
• Đại Diện Dịch Vụ Khách Hàng: Làm việc tại sân bay để hỗ trợ hành khách trong việc làm thủ tục, lên máy bay và giải quyết các thắc mắc hoặc mối quan tâm.
• Nhân Viên Vận Hành Mặt Đất: Tham gia vào các khía cạnh logistics của hoạt động bay, bao gồm xử lý hành lý và bảo trì máy bay.
• Tư Vấn Du Lịch: Cung cấp lời khuyên du lịch và dịch vụ đặt chỗ cho khách hàng, giúp họ lên kế hoạch cho chuyến đi một cách hiệu quả.
• Đại Diện Bán Hàng Hàng Không: Tập trung vào việc quảng bá dịch vụ hàng không và quản lý mối quan hệ với khách hàng để thúc đẩy doanh số bán hàng.

LƯU Ý: Thông tin trên có thể thay đổi bất kỳ lúc nào. Để cập nhật thông tin mới nhất, vui lòng liên hệ với đội ngũ LOA Portal.